Diseño de proceso de ventas
- Formación de un equipo de trabajo.
- Visualización y documentación del punto de venta ideal.
- Desarrollo y descripción a detalle de 27 actividades
- Simplicidad operativa en 6 pasos.
- Benchmarking interno con mejores prácticas.
- Despliegue regional y nacional.
EXCELENCIA COMERCIAL
Proceso de operación de ventas
Un proceso de ventas bien estructurado garantiza la estandarización del equipo, mejora la productividad, el seguimiento y los resultados, fortalece las relaciones con los clientes y simplifica la supervisión
Este enfoque estratégico permitió elevar los estándares operativos y fortalecer la competitividad en todos los puntos de venta, estandarizar las operaciones y mejorar los resultados en todos los indicadores, una vez probado y depurado en una región, se desplegó a nivel nacional con el apoyo del equipo de innovación operativa.
El proceso sigue vigente en la actualidad a 16 años de su lanzamiento.